Los revendedores de grandes cuentas y de valor añadido pueden seleccionar entre dos opciones basadas
en su modelo empresarial y nivel de compromiso. Los partners interesados en una relación de venta
tradicional deben tener en cuenta el programa de revendedores autorizados. Los partners interesados en
contratar asistencia de primera línea y otras responsabilidades de gestión de servicios deben tener en
cuenta el programa para partners certificados.
El programa de revendedores autorizados permite a los revendedores regionales y nacionales la
posibilidad de vender servicios de Symantec basados en la nube. Los partners se encargan de la relación
con los clientes y de la venta, incluida la facturación, y Symantec se ocupa de la asistencia. Los
partners deben cumplir con los requisitos mínimos de formación para beneficiarse de márgenes competitivos
continuos por contratos nuevos, actualizaciones y renovaciones.
El programa para partners certificados permite a los partners revendedores asumir compromisos
adicionales, como asistencia de primer nivel y cuestiones de gestión de la prestación de servicios basados
en la nube. Los partners deben cumplir con los requisitos de formación en ventas y asistencia técnica, y
otras obligaciones relacionadas con la gestión de clientes. Los partners se benefician de márgenes
elevados y oportunidades de convertirse en asesores de confianza de sus clientes.