Los LAR y VAR pueden elegir entre dos opciones según el modelo comercial y el nivel de compromiso. Los partners interesados en una relación de distribución tradicional deben considerar el Programa de distribuidores autorizados. Los partners interesados en adoptar soporte de primera línea y demás responsabilidades de administración de servicios deben considerar el Programa de partners certificados.
El Programa de distribuidores autorizados permite a los distribuidores regionales y nacionales vender con facilidad los servicios de Symantec basados en la nube. Los partners se encargan de la relación con los clientes y de la venta, incluida la facturación, y Symantec se encarga del soporte. Los partners deben cumplir con requisitos mínimos de capacitación, y se benefician de márgenes competitivos continuos mediante nuevos contratos, actualizaciones y renovaciones.
El programa Certified Partner permite a los socios de distribución para asumir
compromisos adicionales, tales como un nivel de apoyo y de gestión de ofrecer servicios basados en cloud.
Socios deberán cumplir con los requisitos técnicos y de ventas apoyo a la formación y otras obligaciones
relacionadas con la gestión de clientes. Los socios se benefician de mayor margen y oportunidades para
convertirse en su consejero de confianza a los clientes.