LAR och VAR kan välja mellan två alternativ baserat på deras affärsmodell och engagemangsnivå. Partners
som är intresserade av vanliga återförsäljarrelationer bör överväga Authorised Reseller Program. Partners
som är intresserade av att ägna sig åt primär support och ta sig an andra servicehanteringsansvar bör
överväga Certified Partner Program.
Authorised Reseller Program gör det enkelt för regionala och nationella återförsäljare att
sälja Symantecs molnbaserade tjänster. Partners tar hand om försäljning och kundrelationer samt fakturering
medan Symantec hanterar support. Partners måste uppfylla minsta utbildningskrav och ha återkommande,
konkurrenskraftiga intäkter för nya avtal, uppgraderingar och förnyelser.
Certified Partner Program gör det möjligt för återförsäljarpartners att ta på sig mer
engagemang, t ex primär support och olika hanteringsaspekter i tillhandahållandet av molnbaserade tjänster.
Partners måste uppfylla utbildningskraven för teknisk support och andra ansvar relaterade till
klienthantering. Partners får också ökade intäkter och möjligheter då du blir kundernas pålitliga rådgivare.