您可以依賴的全球基礎架構

將貴公司的安全需求委外給具有足夠規模、足夠彈性和足夠安全的供應商，正確地幫您執行工作。這就是賽門鐵克雲端服務在基礎架構上投注這麼多的原因。我們的全球足跡包括遍佈四大洲的資料中心、兩個網路運作中心和數千個郵件伺服器。

賽門鐵克雲端服務基礎架構:

機密性

規模很重要，但卻只是事情的一部分 - 資料的機密性也很重要。我們進行廣泛的穿透和安全測試，以確保我們的基礎架構足以抵禦任何攻擊。為了控制門禁，我們使用了高度安全的資料中心並且將伺服器置於安全的地點進行維護。此外，為了提供人員可靠性，我們套用嚴格的 ISO 27001 認證徵才和 HR 管理程序。我們分散職責並使用不同的團隊來開發、測試、安裝及管理推動我們託管服務的軟體。

完整性

您禁不起破解造成的資料遺失。’整個系統必須保持一致的運作，因此我們大量投資在每個等級的備援，以提供電子郵件傳遞的 100% 服務層級。我們在地區層級有多個備援的資料中心。甚至在不同的大陸有兩個獨立的網路運作中心。

可用性

我們知道，我們的客戶不想承受電子郵件中斷的風險，也不想遇到延遲的情形，因此我們的服務層級協議包括 100% 的可用性，平均的電子郵件掃描時間不到 60 秒，而網頁要求的平均延遲小於 100 毫秒。如果未能達到 SLA 中所列的效能層級，我們提供退款補償，並且日夜無休地為客戶提供不間斷的高效能。我們利用超額佈建伺服器達成此一目標，以提供多層備援。例如，正常運作情況下，我們的目標是以最大容量的 33% 來執行電子郵件伺服器。只要保持此一程度的運作，即使失去整個資料中心，也不會影響服務遞送。

信任與支援

我們每天為所有規模的企業、全球性大企業和政府處理 60 多億封電子郵件和 10 億多個網頁要求。客戶已經盡到自己的本份，而我們則一貫超出客戶的期望。整個系統都有全天候全年無休，透過電話、電子郵件和線上網頁的免費支援。